オンラインで注文した一部の雑貨を、
お好きな店舗で、送料無料で受け取れます。
店舗受け取り対象商品について
店舗受け取りサービスは、雑貨などの一部小物商品が対象となります。
家具などの大型商品は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
対象商品には、商品ページに店舗受け取り可アイコンが表示されます。
店舗受け取り（対象雑貨）の
嬉しいメリット
好きな時間に受け取れる
配達時間を気にせず、ご自身の都合の良いタイミングでお受け取り可能です。
送料が無料に！
店舗で直接受け取るので、送料はかかりません。お得にお買い物ができます。
再配達の手間いらず
不在票の確認や再配達依頼の手間がなくなり、スムーズに商品を受け取れます。
かんたん！
店舗受け取りご利用ステップ
対象商品を選んでカートへ
店舗受け取り可アイコンが付いている商品を選び、カートに追加します。
ご注文手続きで選択
配送方法の選択画面で「店舗受け取り」を選び、ご希望の店舗を指定します。
準備完了メールを受信
商品の準備ができましたら、メールでお知らせします。
店舗で受け取り！
メールに記載された情報をお持ちの上、指定した店舗で商品をお受け取りください。
よくある質問
ご注文について
Q 店舗受け取りサービスは、どのような商品が対象ですか？
noon、OTOHA、kolin、USINE、felme、French linenティッシュケースなど、一部の雑貨が対象となります。
なお、家具などの大型商品は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
対象商品には店舗受け取り可アイコンが表示されます。対象商品一覧はコチラ
Q 店舗受け取りサービスを利用するために、最低注文個数や最低注文金額などの条件はありますか？
いいえ、店舗受け取りサービスのご利用にあたって、特に最低注文個数や最低注文金額の条件は設けておりません。
対象商品を1点からでも、送料無料でご利用いただけますので、お気軽にご注文ください。
Q オンラインストアで注文する際、どのように店舗受け取りを選べばいいですか？
ご注文手続き画面の「お届け方法」で「店舗受け取り」を選択し、ご希望の受け取り店舗を指定してください。
Q 一度の注文で、店舗受け取りできる商品の数量や合計金額に上限はありますか？
通常、上限はありませんが、大量のご注文の場合、確認のご連絡をさせていただく場合や、お届けにお時間をいただく可能性があります。
Q どの店舗でも受け取れますか？
店舗受け取りサービスを実施している店舗に限ります。
ご注文時に受け取り可能な店舗の一覧が表示されますので、そちらからお選びください。
Q 注文後に受け取り店舗を変更することはできますか？
申し訳ございませんが、原則としてご注文確定後の受け取り店舗の変更はできません。
お支払いについて
Q 支払い方法は何が利用できますか？
オンラインショップでのご注文時に、以下のお支払い方法よりお選びいただけます：
・クレジットカード
・PayPay
Q 支払いはいつ行うのですか？
ご注文時に、オンラインストア上で決済を完了していただきます。
Q 店舗での支払い（受け取り時の支払い）は可能ですか？
いいえ、店舗でのお支払いはできません。オンラインストアでのご注文時に事前決済をお願いします。
Q ショッピングポイントは利用できますか？
はい、ご利用いただけます。
ポイントは「1ポイント＝1円」としてご使用いただけます。
店舗受け取りについて
Q 注文してからどれくらいの日数で店舗に商品が届きますか？
ご注文確定後、通常1～4日程度でご指定の店舗に到着します。
到着までの日数は、商品やお届け先店舗によって異なる場合があります。
Q 商品が店舗に到着したら、どのように連絡がありますか？
ご指定の店舗に商品が到着し、お渡しの準備が整いましたら、ご登録のメールアドレス宛にメールをお送りします。
メール到着日より【10日以内】に、ご指定いただいた店舗にてお受け取りください。
10日を過ぎますと、自動的にご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。
Q 店舗で商品を受け取る際に必要なものは何ですか？
メール（画面提示）をお持ちください。
Q 店舗のどこで商品を受け取ればよいですか？
a.depeche各店のレジでスタッフにメールの画面をご提示ください。
Q 注文者本人以外でも受け取れますか？
原則としてご注文者様ご本人でのお受け取りをお願いしておりますが、代理の方が受け取る場合は、転送されたメールやスクリーンショットなどをお持ちください。
Q 取り置き期間を過ぎた場合はどうなりますか？
受け取り可能日より10日を過ぎますと、自動的にご注文はキャンセルとなります。
あらかじめご了承ください。